1-Âge du conducteur

Selon les conditions précisées dans l'assurance, le conducteur doit être âgé d'au moins 21 ans pour pouvoir louer un véhicule économique en classe. Alors que 25 ans est accepté comme limite inférieure pour les véhicules de classe moyenne et supérieure. Pour les véhicules de luxe et les gros véhicules, le conducteur doit être âgé d'au moins 28 ans .

2. Période de licence

Les conducteurs qui souhaitent louer un véhicule économique, classe moyenne ou classe supérieure doivent avoir un permis de conduire d'au moins 2 ans. Cependant, ce délai est de 3 ans pour les véhicules de luxe ou les gros véhicules.

3. Conducteur supplémentaire

Un véhicule loué peut être utilisé par plusieurs personnes. Le deuxième conducteur ou conducteur supplémentaire doit nous être notifié avant la location et le conducteur supplémentaire doit être inscrit dans le champ correspondant du contrat de location. Avec ce processus, le conducteur supplémentaire est également inclus dans la couverture d'assurance automobile. Le conducteur supplémentaire doit également répondre aux critères d'âge et de permis spécifiés pour le conducteur principal.

4. Limite de kilométrage

La limite de kilométrage inclus dans le prix du véhicule loué a été fixée à 300 km par jour. Si le kilomètre spécifié est dépassé, des frais de kilométrage de 1 TL sont appliqués. Il n'y a pas de limite de km pour les véhicules spécifiés comme "Illimités". Veuillez nous contacter au sujet de la limite de kilométrage pour les locations de voitures à long terme.

5. Modes de paiement

Afin de compléter le processus de location de voiture, vous devez payer tout ou partie des frais de location (montant du prépaiement) par carte de crédit ou virement bancaire. Pour tous les modes de paiement, vous devez avoir votre carte de crédit et votre permis de conduire avec vous lors de la réception de votre véhicule.

  6. Dépôt/Mise à disposition

Sont pris en charge les amendes de circulation et de stationnement, le manque de carburant et les dommages non couverts par l'assurance pouvant survenir pendant la période d'utilisation du véhicule loué. Pour cette garantie, un processus appelé autorisation est appliqué à la carte de crédit. La provision est le processus de blocage d'un certain montant sur une carte de crédit. Pour le processus d'autorisation, une carte de crédit doit être valable au moins 6 mois et enregistrée au nom du conducteur principal avec une limite utilisable. Les frais de provision pour les locations commencent à partir de 750 TL.

7. Conditions importantes pour l'assurance automobile/l'assurance

Il existe certaines exigences de base pour que l'assurance dommages auto soit valide. En cas de consommation d'alcool et de drogues, la validité de l'assurance est totalement exclue. En outre, l'assurance est également invalide en cas de non-respect des limitations de vitesse légales, d'utilisation du véhicule par d'autres personnes que celles spécifiées dans le contrat, de dépassement de la limite de charge et de conduite du véhicule en dehors des autoroutes. Pour que l'assurance soit valable, les constats de circulation et d'alcoolémie doivent être conservés au moment de l'accident et remis au fournisseur où le véhicule a été loué, dans les 48 heures au plus tard.

8. En cas de prise en charge de votre véhicule à l'aéroport ;

Afin de récupérer le véhicule à l'aéroport, les informations de vol doivent être envoyées à notre société de location par e-mail au plus tard 24 heures avant la prise en charge du véhicule, même si les informations de vol ne sont pas connues lors de la location. Avec les informations de vol, les étapes de rendez-vous à l'heure et de réception du véhicule en cas de retard de l'avion sont assurées en toute sécurité.

9. Livraison et retours

Le véhicule loué ne doit être reçu qu'à l'adresse indiquée dans le contrat et doit être restitué à l'adresse indiquée dans le contrat pour la restitution. Les options de livraison d'adresse sont ; Il peut être fourni par nos soins dans les limites du district ou du district où la location est effectuée.  À l'exception de ces cas, il n'est pas possible d'effectuer une livraison à l'adresse indiquée dans les limites d'un district ou d'un district différent en louant depuis un autre district, en raison de nos conditions de location. Une heure d'attente maximum est acceptée en temps supplémentaire pendant la livraison du véhicule. Si une attente supplémentaire est demandée, des frais supplémentaires seront facturés. En cas de restitution anticipée des véhicules, aucun frais n'est remboursé. Des frais supplémentaires s'appliquent uniquement si les véhicules sont rendus en retard. Pour les retards de plus d'une heure, les utilisateurs se verront facturer des frais de location d'un jour.

10. Carburant

Il est important que les utilisateurs vérifient le niveau du réservoir de carburant lors de la réception du véhicule. Nous demandons à nos clients de restituer le véhicule loué avec le même niveau de carburant. Cependant, il n'y a pas de remboursement supplémentaire pour les véhicules livrés avec un excès de carburant. En cas de carburant manquant, des frais de carburant et des frais de service seront facturés à nos utilisateurs.

11. HGS/OGS-péages automatiques

Tous nos véhicules ont OGS ou HGS. Avec cette option, vous pouvez passer automatiquement des autoroutes à péage. Les frais HGS/OGS sont perçus au retour du véhicule, ainsi que les frais de service de + 10 TL autant qu'il est utilisé. Si HGS/OGS n'a jamais été utilisé, aucun frais ne sera facturé.

12. Partir à l'étranger en véhicule

Il n'est pas possible de partir à l'étranger avec les véhicules loués en Turquie. Les assurances perdent leur validité en dehors du pays.

13. Procédures d'annulation

Aucun frais ne sera facturé lorsque vous annulez votre location le même jour. Des frais de service de 40 TL seront remboursés pour les annulations effectuées 24 heures avant le début de la location. Les frais de service qui ne sont pas remboursés lors du processus d'annulation seront reflétés sous forme de réduction lors de votre prochaine transaction de location.